Polityka prywatności Szczurkowo.pl

Zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz narzędzi analitycznych i marketingowych w serwisie oraz sklepie internetowym Szczurkowo.pl.

I. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem z serwisu internetowego oraz sklepu cyfrowego dostępnego pod adresem: https://www.szczurkowo.pl, zwanego dalej „Serwisem” albo „Sklepem”.

Administratorem danych osobowych jest:

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

1. mailowo na adres: sklep@szczurkowo.pl,
2. pisemnie na adres: Professional Cleaning Services Sp. z o.o., ul. Staromiejska 6/10D, 40-013 Katowice, Polska,
3. telefonicznie pod numerem: 500 223 711.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej „RODO”.

II. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane bezpośrednio przez użytkownika lub klienta, w szczególności:

1. imię i nazwisko,
2. nazwę firmy, jeżeli zakup jest dokonywany na firmę,
3. adres e-mail,
4. numer telefonu,
5. adres do faktury,
6. numer NIP,
7. dane dotyczące zakupionego ebooka, poradnika cyfrowego, materiału edukacyjnego albo innego produktu cyfrowego,
8. dane dotyczące płatności,
9. dane dotyczące reklamacji, odstąpienia od umowy, wsparcia technicznego albo kontaktu posprzedażowego,
10. dane przekazane w korespondencji prowadzonej przez e-mail, telefon, SMS, WhatsApp, Messenger albo formularz kontaktowy.

Administrator może także przetwarzać dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu lub Sklepu, w szczególności:

1. adres IP,
2. dane o urządzeniu,
3. dane o przeglądarce internetowej,
4. logi systemowe,
5. informacje o aktywności w Serwisie,
6. dane zbierane przy użyciu plików cookies i podobnych technologii.

III. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy dotyczącej ebooków, poradników cyfrowych, materiałów edukacyjnych oraz innych produktów cyfrowych oferowanych w Serwisie lub Sklepie. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane osobowe są przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych, konsumenckich i archiwizacyjnych. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

1. obsługi zapytań kierowanych do Administratora,
2. kontaktu z klientem przed zawarciem umowy,
3. obsługi technicznej i organizacyjnej Serwisu oraz Sklepu,
4. realizacji zamówień i udostępniania produktów cyfrowych,
5. obsługi reklamacji i zgłoszeń technicznych,
6. dochodzenia roszczeń albo obrony przed roszczeniami,
7. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
8. przeciwdziałania nadużyciom,
9. prowadzenia wewnętrznych analiz i statystyk.

Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przesyłania newslettera, informacji o nowych ebookach, poradnikach, produktach cyfrowych, materiałach edukacyjnych, promocjach oraz ciekawostkach dotyczących gryzoni i małych zwierząt, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę albo istnieje inna właściwa podstawa prawna. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od sytuacji.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu prowadzenia działań analitycznych, reklamowych i remarketingowych, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na odpowiednie pliki cookies lub inne technologie marketingowe.

IV. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania, w szczególności:

1. operatorom płatności, w tym Autopay oraz PayPal, oraz innym operatorom płatności udostępnionym w Sklepie,
2. podmiotom świadczącym usługi hostingowe, informatyczne i utrzymaniowe,
3. dostawcom systemów mailingowych, w tym MailerLite,
4. dostawcom narzędzi automatyzacji komunikacji i marketing automation,
5. dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych i marketingowych,
6. podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne albo doradcze,
7. podmiotom wspierającym obsługę klienta i kontakt z użytkownikiem,
8. podmiotom realizującym usługi techniczne związane z funkcjonowaniem Serwisu i Sklepu.

Jeżeli dany podmiot przetwarza dane w imieniu Administratora, Administrator korzysta z jego usług wyłącznie na podstawie właściwych podstaw prawnych i z zachowaniem wymogów RODO.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników osobom trzecim.

V. Okres przechowywania danych

Dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody albo do czasu, gdy przestaną być potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane.

Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo ustania tego interesu.

Dane techniczne, analityczne i marketingowe przetwarzane przy użyciu plików cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia lub do czasu usunięcia plików cookies przez użytkownika, cofnięcia zgody albo zmiany ustawień prywatności.

VI. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

1. dostępu do danych,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy albo zgody i w sposób zautomatyzowany,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@szczurkowo.pl.

VII. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do:

1. zawarcia i wykonania umowy,
2. realizacji zamówienia,
3. uzyskania dostępu do produktu cyfrowego,
4. wystawienia dokumentu sprzedaży,
5. kontaktu z klientem,
6. rozpatrzenia reklamacji albo odstąpienia od umowy,
7. udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
8. zapisania się do newslettera.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić zawarcie umowy, realizację zamówienia, dostarczenie produktu cyfrowego, wystawienie dokumentu sprzedaży albo udzielenie odpowiedzi na zgłoszenie.

VIII. Kontakt przez e-mail, telefon, SMS, WhatsApp i Messenger

Administrator może przetwarzać dane przekazywane w toku kontaktu prowadzonego przez e-mail, telefon, SMS, WhatsApp, Messenger albo inne kanały komunikacji wykorzystywane do:

1. udzielenia informacji o ofercie,
2. udzielenia odpowiedzi na pytanie,
3. ustalenia warunków zakupu lub współpracy,
4. przyjęcia zamówienia,
5. przesłania pro formy, faktury albo innego dokumentu sprzedaży,
6. obsługi klienta,
7. wsparcia posprzedażowego,
8. rozpatrzenia reklamacji albo odstąpienia od umowy.

Jeżeli w toku takiego kontaktu dojdzie do ustalenia warunków zamówienia albo współpracy, dane z tej komunikacji mogą być przetwarzane jako część dokumentacji przedkontraktowej i kontraktowej.

IX. Produkty cyfrowe, ebooki i dokumenty sprzedaży

W związku ze sprzedażą produktów cyfrowych Administrator może przetwarzać dane niezbędne do realizacji zamówienia, dostarczenia produktu cyfrowego, obsługi płatności, wystawienia dokumentu sprzedaży oraz obsługi posprzedażowej.

Dane mogą dotyczyć w szczególności zakupionego ebooka, poradnika cyfrowego, pliku PDF, materiału edukacyjnego, daty zakupu, statusu płatności, numeru zamówienia, adresu e-mail użytego do zakupu oraz danych koniecznych do wystawienia faktury.

Produkty cyfrowe dostępne w Serwisie dotyczą między innymi tematyki gryzoni, szczurków, chomików, króliczków domowych miniaturowych oraz innych małych zwierząt.

Administrator może przechowywać informacje o zamówieniach w celu prawidłowej obsługi klienta, ponownego udostępnienia produktu w razie problemów technicznych, rozpatrzenia reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz wykonania obowiązków podatkowych i księgowych.

X. Newsletter i automatyzacja komunikacji

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera Szczurkowo.pl poprzez podanie adresu e-mail oraz wyrażenie wymaganej zgody.

Newsletter może zawierać informacje o nowych ebookach, produktach cyfrowych, materiałach edukacyjnych, promocjach, premierach produktów, ciekawostkach dotyczących gryzoni i małych zwierząt oraz treściach poradnikowych publikowanych przez Szczurkowo.pl.

Administrator może korzystać z narzędzi mailingowych i marketing automation, w tym MailerLite, w celu realizacji newslettera, automatyzacji wiadomości oraz komunikacji marketingowej związanej z działalnością serwisu Szczurkowo.pl.

Dane podane przy zapisie do newslettera mogą być przetwarzane do czasu cofnięcia zgody, wypisania się z newslettera albo wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

Użytkownik może zrezygnować z newslettera w każdej chwili, klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail albo kontaktując się z Administratorem pod adresem: sklep@szczurkowo.pl.

XI. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do prowadzenia analiz, statystyk, personalizacji treści oraz działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że wyraźnie poinformuje o tym odrębnie i będzie to dopuszczalne prawem.

Działania analityczne i marketingowe mogą obejmować analizę skuteczności reklam, ruchu na stronie, zachowań użytkowników, skuteczności kampanii, źródeł odwiedzin oraz zainteresowania poszczególnymi produktami cyfrowymi.

XII. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi analitycznych, reklamowych, mailingowych, hostingowych albo komunikacyjnych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku Administrator zapewnia, aby przekazywanie danych odbywało się zgodnie z przepisami prawa, w szczególności na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zgodne z obowiązującymi przepisami.

XIII. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika i odczytywane przez Serwis albo podmioty trzecie.

W Serwisie mogą być stosowane:

1. cookies niezbędne,
2. cookies funkcjonalne,
3. cookies analityczne,
4. cookies marketingowe.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez odrębnej zgody, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania Serwisu lub Sklepu.

Cookies analityczne i marketingowe mogą być stosowane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przepisami prawa.

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia banera cookies oraz ustawienia przeglądarki internetowej.

Ograniczenie używania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu lub Sklepu.

XIV. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych służących do:

1. analizy ruchu w Serwisie,
2. mierzenia skuteczności reklam,
3. remarketingu,
4. automatyzacji komunikacji,
5. statystyk sprzedaży i aktywności użytkowników,
6. poprawy jakości treści, produktów i funkcjonowania Serwisu.

Administrator może korzystać w szczególności z takich narzędzi jak Google Analytics, Meta Pixel, MailerLite oraz innych narzędzi analitycznych, reklamowych lub mailingowych, jeżeli zostaną wdrożone w Serwisie.

Zakres faktycznie używanych narzędzi powinien odpowiadać rzeczywistym wdrożeniom technicznym w Serwisie.

XV. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich nieuprawnionym ujawnieniem, utratą, zniszczeniem, modyfikacją albo nieuprawnionym dostępem.

Zakres zabezpieczeń jest dobierany z uwzględnieniem charakteru, zakresu, kontekstu i celu przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw lub wolności osób, których dane dotyczą.

Administrator dba o bezpieczeństwo Serwisu, jednak użytkownik powinien również samodzielnie dbać o bezpieczeństwo swoich urządzeń, kont pocztowych, haseł oraz dostępu do produktów cyfrowych.

XVI. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może zmienić niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Serwisu, technologii, dostawców usług, zakresu przetwarzania danych albo sposobu prowadzenia sprzedaży produktów cyfrowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie pod adresem: https://www.szczurkowo.pl/polityka-prywatnosci/.

W przypadku istotnych zmian Administrator może poinformować użytkowników o aktualizacji Polityki prywatności poprzez komunikat w Serwisie albo inną dostępną formę kontaktu.

Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw wynikających z RODO, newsletterem, cookies albo przetwarzaniem danych w serwisie Szczurkowo.pl można kontaktować się z Administratorem:

Professional Cleaning Services Sp. z o.o.
ul. Staromiejska 6/10D
40-013 Katowice
Polska

E-mail: sklep@szczurkowo.pl
Telefon: 500 223 711
Strona: https://www.szczurkowo.pl

© 2026 Szczurkowo.pl • Mały świat wielkich ogonków